Termos de Uso

O Lab Teen é uma plataforma de educação financeira para crianças e adolescentes, operada no Brasil e contratada por um responsável legal maior de 18 anos.

O Lab Teen não é banco, corretora, distribuidora de valores, instituição de pagamento nem consultoria de investimentos. Não fazemos recomendação personalizada de compra ou venda de ativos.

A conta é criada e mantida por um responsável legal, que responde por todas as informações cadastradas e por todos os perfis criados dentro da família.

Os perfis das crianças ficam dentro da conta do responsável e acessam a plataforma por usuário e PIN de quatro dígitos definidos pelo responsável.

O responsável se compromete a fornecer dados verdadeiros e atualizados, manter a senha e os PINs em sigilo e comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado.

O uso da plataforma por menores depende de consentimento expresso do responsável legal, concedido no momento da criação do perfil.

O responsável pode, a qualquer momento, editar, suspender ou excluir o perfil da criança pelo painel da família.

Toda operação financeira relevante depende de aprovação do responsável, conforme as regras configuradas no painel.

Plano mensal: R$ 39,90 por mês, com renovação automática enquanto a assinatura estiver ativa.

Plano anual: R$ 358,80 em cobrança única, equivalente a R$ 29,90 por mês, sem renovação automática. Enviamos um lembrete antes do fim do período contratado.

Ambos os planos incluem 7 dias de teste gratuito. Se o cancelamento ocorrer dentro do período de teste, nenhuma cobrança é efetivada.

O pagamento é processado por parceiro de meios de pagamento. Os dados de cartão, PIX ou boleto são tratados diretamente pelo parceiro; o Lab Teen não armazena dados completos de cartão.

O cancelamento pode ser feito a qualquer momento em Painel, Assinatura. No plano mensal, o acesso permanece disponível até o fim do ciclo já pago e não há nova cobrança.

No plano anual, a cobrança é única. O cancelamento interrompe a renovação futura e o acesso permanece até o fim do período contratado.

Nos termos do Código de Defesa do Consumidor, a contratação feita fora de estabelecimento comercial pode ser desfeita em até 7 dias corridos, com devolução integral dos valores pagos.

As carteiras exibidas no ambiente de aprendizado usam valores simulados, com cotações de mercado obtidas de provedores de dados. Nenhum valor simulado pode ser sacado, transferido ou convertido em dinheiro.

Funcionalidades de investimento real e cartão infantil dependem de parceiros regulados e são liberadas por etapas. Enquanto não estiverem disponíveis, a plataforma sinaliza claramente a condição de simulação.

Rentabilidade passada não é garantia de rentabilidade futura. Todo investimento envolve risco de perda, inclusive do valor principal.

As trilhas, lições e quizzes têm finalidade exclusivamente educacional e não constituem recomendação de investimento.

O conteúdo é de titularidade do Lab Teen e não pode ser copiado, redistribuído ou explorado comercialmente sem autorização por escrito.

É vedado tentar burlar controles de acesso, acessar dados de outras famílias, automatizar requisições em volume anormal ou usar a plataforma para qualquer finalidade ilícita.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, com aviso ao responsável sempre que possível.

Buscamos manter o serviço disponível de forma contínua, mas podem ocorrer interrupções para manutenção, falhas de terceiros ou eventos fora do nosso controle.

O Lab Teen não responde por decisões financeiras tomadas pelo responsável ou pela criança a partir do conteúdo educacional, nem por indisponibilidade de provedores de cotação ou de meios de pagamento.

Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças legais ou de produto. Alterações relevantes são comunicadas por e-mail ou dentro da plataforma antes de entrarem em vigor.

O uso contínuo após a comunicação significa concordância com a versão atualizada.

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias.

Dúvidas, solicitações e reclamações: contato@labteen.com.br.